Дашборды и продуктовые метрики
Дашборды и продуктовые метрики: какие показатели отслеживать, как их визуализировать и не утонуть в цифрах. Практика построения понятных отчётов для аналитика с нуля.
Коротко. Дашборд отвечает на вопрос бизнеса, а не показывает «всё, что есть». Сначала определите ключевые метрики (2–5), потом стройте визуализацию под них. Главное правило — понятность: график должен читаться за секунды. Инструменты для старта: Power BI, Tableau или Yandex DataLens.
Какие метрики важны
| Тип | Примеры |
|---|---|
| Активность | DAU/MAU, сессии, удержание (retention) |
| Деньги | Выручка, средний чек, LTV |
| Воронка | Конверсия по шагам, отвал |
| Привлечение | CAC, источники трафика |
Различайте метрики результата (выручка) и метрики-подсказки (конверсия шага), которые объясняют, почему результат такой.
Как собрать дашборд
- Сформулируйте вопрос: «кто/что/зачем смотрит».
- Выберите 2–5 ключевых метрик под этот вопрос.
- Подберите визуализацию под тип данных (тренд — линия, доли — столбцы).
- Добавьте фильтры (период, сегмент) и подписи.
Правила визуализации
- ✅ Один график — одна мысль.
- ✅ Линия для динамики во времени, столбцы для сравнения категорий.
- ✅ Понятные заголовки и единицы измерения.
- ❌ Круговые диаграммы с десятком долей и «3D-эффекты».
- ❌ Перегруз: 20 графиков на одном экране никто не читает.
Инструменты BI
Для старта освойте один: Power BI, Tableau или Yandex DataLens (плюс Metabase как простой вариант). Принципы визуализации переносятся между инструментами, поэтому не распыляйтесь.
Частые вопросы
Сколько метрик выносить на дашборд?
Обычно 2–5 ключевых под конкретный вопрос. Остальное — в детальные вкладки.
Какой BI-инструмент учить?
Любой из популярных — навык переносим. Берите тот, что чаще в ваших вакансиях.
Какой график выбрать?
Динамика — линия, сравнение — столбцы, доли — аккуратно столбцами вместо «пирога».